Svitlo Concert
Сайт для продажу квитків
Сайт квитків для концертної агенції, яка продає понад пів мільйона місць на рік

Зробив магазин, а не буклет: пів мільйона квитків на рік змінюють саме призначення сайту
Svitlo Concert організовує концерти з 2012 року — класика при свічках, джаз на дахах, музика з кіно в ботанічних садах. Дванадцять років роботи, понад тридцять локацій, більш ніж 150 брендів-партнерів і понад 500 000 проданих квитків на рік.
За таких обсягів сайт — це не буклет із кнопкою «Купити» десь на сторінці. Це магазин. Перший екран продає вечір, наступний дозволяє його обрати, а все, що не робило ні того, ні іншого, я прибрав.



Відповів на два питання, що зупиняють покупку — коли це відбувається і де саме я сидітиму
Один концерт проходить кількома датами, тож сторінка спершу питає про дату і біля кожної показує час та кнопку «Купити». Жодного календаря, який треба розшифровувати, і жодного окремого кроку, щоб дізнатися, що бажаний вечір уже розпродано.
Розташування місць не описане, а намальоване. Три зони партеру з цінами, сцена з одного боку і вхід з іншого — тож різницю між 175 і 125 злотими покупець бачить, а не уявляє.



Розмістив локацію, виконавця і музику на одній сторінці з квитком
Блок про локацію читається як відповідь на побоювання новачка: де це, де паркуватися, де поїсти перед концертом — а оскільки ці концерти починалися в Києві, ще й де укриття та чи є світло. Практичні питання заслуговують на практичний блок, а не на примітку внизу.
Виконавець отримує ім'я, абзац тексту й відео; програма — плейлист, який можна прослухати ще до того, як вирішити. Обидва перетворюють абстрактний вечір на конкретний — а це і є вся робота сторінки, що продає те, чого ще не існує.



Підлаштував увесь процес покупки під телефон і дав агенції власний зал
Більшість квитків купують з телефону, часто за ті кілька хвилин, поки не охолов імпульс. Мобільний сценарій зберігає той самий порядок — обрати дату, побачити ціну, купити — а список дат і схема місць лишаються під великим пальцем.
SkyHall — власний простір агенції в центрі Варшави. Для нього я зробив сторінку, яка продає його як локацію для оренди, а не як ще один концерт для відвідування, власну стрічку подій і форму запиту внизу — саме там, де починаються питання про цей простір.

Підкріпив обіцянку людьми, які її виконують, і доказами, що це справді так
Лише після того, як концерти вже продали себе, сайт розповідає, хто за ними стоїть: дванадцять років, шлях від першої події у 2012-му і слова засновника про те, чого він прагне. На першому екрані регалії читаються як похвальба, а на четвертому — як підтвердження надійності.
Відгуки подані так, як їх написали гості, локації отримали власний розділ, а дрібний шрифт — наприкінці: квитки без номера місця, купівля на вході, чи потрібен квиток дитині, що робити, якщо піде дощ.












